Relaciones con los clientes

TSC valora los requisitos y opiniones de nuestros clientes, nos esforzamos en buscar soluciones de mejora de acuerdo con los puntos de vista de nuestros clientes. Nuestro objetivo es mejorar continuamente la calidad y competitividad de nuestro servicio y, en última instancia, alcanzar la máxima satisfacción del cliente.

Calidad primero

TSC implementa el principio de calidad primero, con el fin de garantizar que los clientes reciban productos de la más alta calidad y los mejores servicios. Los productos, desde el diseño, la producción hasta el servicio posventa, cumplen los requisitos de gestión de calidad y medioambiental, y prometen diseñar para los clientes y satisfacer las expectativas de los clientes de nuestros productos.

Servicio al Cliente

TSC se adhiere al concepto de cliente primero y se compromete a proporcionar a los clientes servicios integrales. Basado en convertirse en un socio que permite a los clientes no tener preocupaciones, ayudar activamente a los clientes a tener éxito y superar sus necesidades.

Además de las preocupaciones anteriores, TSC continúa recopilando y entendiendo las necesidades y comentarios de los clientes a través de visitas irregulares, conferencias telefónicas, capacitación, encuestas de satisfacción y reuniones anuales de distribuidores, para mejorar continuamente la calidad del servicio al cliente.

Información del contacto

Bryan Lee
Director sénior

Correo electrónico: bryan_lee@tscprinters.com