Los mayores desafíos del retail y cómo mantenerse a la vanguardia
En la actualidad, los minoristas se enfrentan a unas expectativas cada vez mayores por parte de los clientes, al aumento de los costos operativos y a las continuas interrupciones en la cadena de suministro. Para seguir siendo competitivos, las empresas deben adoptar la tecnología para optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia. A continuación, se presentan tres retos importantes a los que se enfrentan los minoristas y cómo la tecnología, impulsada por la AIDC (identificación automática y captura de datos), está permitiendo una experiencia comercial más unificada.
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Desafío 1: Gestión de operaciones complejas
Los clientes esperan experiencias de compra fluidas, personalizadas y éticas en todos los canales. Sin embargo, proporcionar estas experiencias mientras se mantiene la seguridad de los datos y la visibilidad del inventario en tiempo real es un desafío importante.
Cómo ayuda la tecnología: La IA y las plataformas en la nube personalizan las compras, automatizan el seguimiento del inventario y protegen las transacciones. Las soluciones AIDC, que incluyen Digital Link, escaneo de códigos de barras y RFID, permiten el seguimiento de productos en tiempo real, mejorando las operaciones omnicanal y la transparencia para los consumidores.
Desafío 2: Equilibrar los costos y el retorno de la inversión (ROI)
Los minoristas enfrentan presiones crecientes debido a la escasez de mano de obra, el robo y las inversiones en alta tecnología. Gestionar estos costes sin sacrificar la rentabilidad sigue siendo una lucha constante.
Cómo ayuda la tecnología: La automatización reduce la dependencia de la mano de obra y agiliza las operaciones, desde las cajas de autopago hasta la detección de fraudes mediante IA que verifica la autenticidad de los productos. Las innovaciones en AIDC, como el seguimiento a nivel de artículo, los escáneres móviles y las etiquetas inteligentes, mejoran la precisión del inventario y reducen las pérdidas, maximizando el retorno de la inversión.
Desafío 3: Mejorar la visibilidad de la cadena de suministro
Las interrupciones y los sistemas fragmentados dificultan la obtención de información sobre el inventario en tiempo real, lo que provoca desabastecimientos, excesos de existencias e ineficiencias.
Cómo ayuda la tecnología: La integración basada en la nube proporciona un seguimiento de la cadena de suministro en tiempo real, mientras que Digital Link, RFID y el escaneo de códigos de barras mejoran la precisión y la trazabilidad del inventario. AIDC garantiza operaciones de cadena de suministro automatizadas y seguras, mejorando la capacidad de respuesta y reduciendo los riesgos.
Avanzando en la sostenibilidad en el comercio minorista
A medida que la sostenibilidad se convierte en una prioridad estratégica, los minoristas están replanteándose cómo gestionan las cadenas de suministro, el inventario y la transparencia hacia los clientes. Desde la mejora de la trazabilidad y la reducción de residuos hasta la habilitación de devoluciones circulares y la divulgación de datos medioambientales a nivel de producto, las tecnologías AIDC proporcionan una base fundamental. Las soluciones de identificación automática y captura de datos permiten a los minoristas operar de forma más responsable, haciendo que la sostenibilidad sea medible, viable y escalable.
Hacia un futuro de comercio unificado
Las tecnologías AIDC son cruciales para los minoristas que buscan el comercio unificado. Al proporcionar datos procesables, AIDC mejora la gestión del inventario, la eficiencia operativa y la sostenibilidad. En nuestro siguiente debate, exploraremos cómo AIDC puede ayudar a lograr el éxito del comercio unificado.