Driving Fulfillment Excellence to Elevate Retailer Experiences for Weyco Group

Antecedentes

Weyco Group, líder en la industria del calzado con más de 50 años de experiencia, opera en los Estados Unidos, Canadá, Australia y más allá. En los EE. UU., su calzado se vende a través de los principales minoristas como JCPenney, Macy's, Nordstrom y Kohl's.

En su almacén principal de Milwaukee (Wisconsin), Weyco gestiona seis líneas de distribución que ofrecen servicios de valor agregado, como etiquetado personalizado y RFID para sus socios minoristas. Cada línea está equipada con diez impresoras dedicadas a imprimir diferentes configuraciones de etiquetas, lo que garantiza que puedan adaptarse a las necesidades específicas de etiquetado de un minorista sin necesidad de detener las líneas para reconfigurarlas. Esto permite que los productos se muevan eficientemente desde el almacén hasta la carga del remolque de salida sin interrupción.

Desafíos

Muchos de los clientes minoristas de Weyco hacen pedidos frecuentes de algunos pares de zapatos a la vez destinados a tiendas específicas. La selección, la clasificación y el empaquetado de lotes de cajas, un gran número de estos pedidos pequeños presentaban desafíos únicos que Weyco tenía problemas para resolver con su flota anterior de hasta cuatro marcas de impresoras. Los principales problemas que Weyco tuvo que abordar fueron:

Gestión de operaciones continuas de gran volumen
Con más de cinco millones de etiquetas al año, las impresoras de Weyco debían ser altamente confiables. Cualquier tiempo de inactividad requería que otra línea interviniera de inmediato. Las discrepancias en la configuración de las etiquetas entre las diferentes marcas de impresoras hicieron que esto fuera un desafío.

Mejora de la verificación de códigos de barras
Las impresoras iniciales de Weyco carecían de precisión a la hora de verificar los códigos de barras durante la impresión. Esto llevó a la reimpresión manual, lo que redujo la eficiencia general.

Adaptación a los requisitos de etiquetado RFID
A medida que el etiquetado RFID se volvió esencial para los clientes de Weyco para una mejor gestión del inventario en la tienda, le pidieron a Weyco que agregara este servicio en sus centros logísticos. Weyco necesitaba una solución que no requiriera reemplazar todo su sistema. Muchas impresoras tienen dificultades para manejar diferentes tipos de etiquetas RFID o cambiar fácilmente entre ellas durante las operaciones.

Gestión centralizada de una gran flota de impresoras
Con 60 impresoras repartidas por todo el almacén, Weyco necesitaba un control centralizado. La gestión de las actualizaciones de firmware en todos sus almacenes y marcas de impresoras solía llevar más de un mes, lo que subraya la necesidad de un sistema eficiente y unificado.

Soluciones

Durante los últimos quince años, TSC Auto ID se ha convertido en la marca de impresoras dominante en el almacén de Weyco Group en Milwaukee, ayudándoles constantemente a abordar los desafíos anteriores. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.

Impresoras de alto rendimiento para operaciones continuas
Las impresoras de nivel empresarial de TSC Auto ID, incluidas la T6000e y la T8000, manejan más de 10,000 etiquetas al día. Estas impresoras admiten múltiples configuraciones de etiquetas guardadas, lo que permite transiciones rápidas entre líneas en la línea de Servicios de Valor Agregado (VAS) de Weyco, donde aplican etiquetas adicionales como identificaciones de productos y etiquetas de inventario RFID. Con soporte para nueve emulaciones de idiomas de impresora principales, las impresoras TSC Auto ID garantizan la compatibilidad de etiquetas sin tener que reprogramar sus sistemas, lo que reduce el tiempo de inactividad y mejora la productividad.

Verificación automatizada de códigos de barras
La solución de verificación de códigos de barras ODV-2D de TSC Auto ID califica cada código de barras según los estándares de calidad ISO. Si un código de barras falla, el sistema perfora automáticamente y vuelve a imprimir la etiqueta, eliminando la intervención manual y manteniendo la velocidad operativa.

Impresión de etiquetas RFID mejorada
Las impresoras equipadas con RFID de TSC Auto ID permiten a Weyco proporcionar a sus clientes etiquetas RFID en cada caja de zapatos. Esto mejora la precisión y ayuda a encontrar cajas de zapatos "perdidas" para salvar ventas que, de otro modo, podrían salir por la puerta. Weyco y TSC Auto ID ayudan directamente a estos clientes a impulsar un mejor rendimiento en el comercio minorista.

Al igual que con ODV, la solución RFID de TSC Auto ID garantiza que todas las etiquetas sean legibles. Si una etiqueta recién programada es ilegible, la impresora la destruye y perfora la etiqueta para que no se aplique por error a una caja, y luego codifica, verifica e imprime la siguiente etiqueta para que los trabajadores nunca pierdan el ritmo y los minoristas nunca reciban una caja con una etiqueta defectuosa.

Diseño de impresora modular para escalabilidad
El diseño modular de las impresoras de TSC Auto ID permite a Weyco actualizar fácilmente las impresoras existentes con funciones adicionales, como RFID y ODV-2D, sin necesidad de reemplazar todo el equipo. Esta flexibilidad permite a Weyco adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes, alternando sin inconvenientes entre diferentes tipos de etiquetas. El diseño modular no solo protege su inversión a largo plazo, sino que también reduce el tiempo de inactividad y las interrupciones operativas al permitir que las actualizaciones y el mantenimiento se realicen de manera eficiente.

Gestión centralizada de impresoras con PrintNet Enterprise
El software PrintNet Enterprise (PNE) de TSC Auto ID permite a Weyco gestionar de forma remota toda su flota global de impresoras desde una única plataforma. Ya sea actualizando el firmware, diagnosticando problemas o configurando ajustes en varias ubicaciones, PNE ha optimizado las operaciones globales de Weyco, mejorando la eficiencia y reduciendo el tiempo de inactividad. Esta capacidad de gestión centralizada garantiza que Weyco pueda mantener un rendimiento y un control operativos constantes, independientemente de dónde se encuentren sus impresoras.

Diagrama 1: Seis líneas de cintas transportadoras, cada una con 10 impresoras. Cada impresora utiliza tamaños y estilos de etiquetas específicos, lo que elimina la necesidad de cambiar los rollos para diferentes clientes.

¿Por qué TSC Auto ID?

Weyco Group se asocia con TSC Auto ID para sus centros de Milwaukee, Canadá y Australia, confiando en las impresoras por su inigualable fiabilidad, eficiencia y excelente retorno de la inversión (ROI).

Duradero y confiable
Durante una reciente resolución de problemas, Gonzalo Nieto, Especialista Técnico en TI, encontró un cabezal de impresión que había estado funcionando durante quince años. Esta durabilidad excepcional es vital para respaldar las operaciones continuas y de alta demanda de Weyco.

Funciones avanzadas
Las impresoras ODV-2D y equipadas con RFID de TSC Auto ID proporcionan soluciones de vanguardia para la verificación de códigos de barras y la codificación RFID. El sistema ODV-2D automatiza la verificación de códigos de barras para garantizar que solo se produzcan códigos de barras de alta calidad que cumplan con las normas, lo que reduce los errores y los rechazos de envíos. Las impresoras equipadas con RFID codifican de manera eficiente las etiquetas RFID para mejorar el seguimiento del inventario de los clientes y la visibilidad de la cadena de suministro.

Retorno de la inversión excepcional
Las impresoras TSC Auto ID ofrecen importantes ahorros de costos y eficiencia operativa para Weyco. Al prolongar la vida útil de sus impresoras existentes con actualizaciones modulares como los kits ODV-2D y RFID, Weyco ha evitado por completo los costos más altos de reemplazar el equipo. Estas mejoras modulares permiten a Weyco satisfacer las necesidades comerciales cambiantes sin requerir nuevas inversiones en hardware, maximizando su retorno de la inversión y manteniendo la flexibilidad operativa. PrintNet Enterprise permite a los recursos de soporte de Weyco administrar sus impresoras globalmente desde una ubicación central.